In cazul in care un litigiu intre un consumator si Garanti Bank SA nu a putut fi solutionat in urma unei reclamatii prezentate de consumator direct bancii, consumatorii au posibilitatea sa apeleze la mecanismul de solutionare alternativa a litigiilor prevazut de OG 38/2015 cu modificarile si completarile ulterioare, adresandu-se Centrului de Solutionare a Alternativa a Litigiilor din Domeniul Bancar (CSALB) cu sediul in Bucuresti, str. Sevastopol nr.24, sector 1, numar telefon (021)9414, site web www.csalb.ro, centru abilitat sa organizeze si sa administreze solutionarea, prin mijloace alternative, a litigiilor din domeniul financiar – bancar dintre consumatori si institutii de credit. Mai multe informatii cu privire la aceasta procedura gasiti aici

 

Pagina Principală

Copyright © 2010, Garanti Bank